公司空调坏了，刚修好，管凌宇想休息一会儿，无奈电话又打过来了：“喂，你是管经理吗？我是十八层南天贸易公司的，我公司办公室这有三台空调坏了，赶紧过来维修，这人都快蒸成包子了。”
管凌宇本来也想发牢骚，心想：自己累个半死，想歇一会儿都不行，但做一行也没办法，客人是上帝啊，上帝一旦发怒，我的饭碗就没了。
管凌宇也想过请几个人，但一考虑到工资成本，就没什么钱可挣了，再说，空调也就是夏天故障多些，其他时段故障很少，自己完全可以应付过来，如果请了人，还得再支付工资，不划算。
管凌宇立即背着修空调的工具包坐上电梯来到大厦最高的十八层，找到了南天贸易公司，只见公司三个办公室的职员在门口像热锅上的蚂蚁团团转，怎么不会呢，外面太阳刺眼，像一条火龙，地面温度也该有40度吧，公司职员都把文件夹当手扇，扇一下总凉快些，看到管凌宇来了，大家感觉好像来了救星，希望赶快修好空调。
管凌宇打开三台空调外壳检测，发现保险管已经发黑，压敏电阻也击穿损坏，管凌宇只得更换两个部件，再开空调观察半小时，机器终于运转正常，原来这是因雷击而引起的故障，管凌宇微笑着提醒公司职员，在当前多发生雷雨的夏季，天气变化时最好将电源插头拔掉，这样，空调就不会出故障了。
管凌宇经过多年的空调维修，也总结出一套维修空调的经验，像古代中医医生采取“望、闻、问、切”方式检查病人一样，管凌宇对家用空调器常见故障的判断基本方法总结为五个字：看、听、摸、测、析。看：仔细观察空调器各部件的工作情况，重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分，判断它们工作是否正常；听：通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，空调噪音是否过大等；摸：用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情
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