还好女客户的伤势并不严重,胳膊上的伤口并不长,缝了三针,一针破伤风便解决了。
不过任谁受到这样的侵犯,心情都不会太好过,女客户的伤势虽然缓和了,但情绪却非常低落。她当场就把健身房的会员卡退了,并且很烦躁的指责我们健身房安保措施不到位--我理解她现在的心情,自己被刀划伤,凶手没有抓到,民警也表示查出凶手的可能微乎其微,所以女客户的一腔怒火无处发泄,只能撒在我们健身房的身上。
面对客户的职责,我只能乖乖承受,毕竟这就是服务行业,客户永远都是上帝。
女客户闹了一会,似乎觉得还是不解气,于是又说她的医药费、误工费和精神损失费要我们健身房承担,综合起来她要了一个相当离谱的价格--50万。
听到这里,我不禁冷笑了起来。
女客户的确是在我们健身房的门口被刺伤的,她也的确身心受到了损失,但是归根结底,这件事情与我们健身房没有直接的关系,她把一肚子怨气发泄在我身上,这我也就忍了,但是想让我们健身房当冤大头,这可万万不可能。
50万,简直就是狮子大开口,野生动物园被老虎咬伤的那个女的也才被赔了30万,这女客户只是被刀刺伤,缝了三针,张口就是50万?
“王女士。”我咳嗽一声,开口说道:“您是我们的客户,又是在我们的店门口被划伤,出于道义,我们健身房上上下下这么多人今晚才不辞辛苦的陪着您。我们又是送您去医院,又是替您报警,忙前忙后一句怨言都没说,这是因为我们的好心。我想让您明白一点:我们并没有义务去帮助您,我们帮您的原因并不是因为我们对这件事情有责任,而单纯是因为我们当您是朋友,现在您这么反咬我们一口,有点不合适吧?”
“可是我就是在你们店门口被袭击的,你们有责任!”客户王女士气急败坏的说道,她
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