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314 多和住院总沟通(2 / 4)

后他用最短的时间和住院老总又水***融。

听他聊天的语气熟络而自然,这个小胖子天生有一种亲和力。而且他的脸皮厚,自来熟,这些都是吉翔不具备的。

吉翔笑了笑,走进办公室。

「还行,不多不少,真想做手术可以连轴转。」徐乐宇抬眼扫了下吉翔,简单回答道。

徐乐宇长相白皙,透着一股子书卷气,看起来像是某个当红小生。

「急不急的不重要,主要是不出事。」徐乐宇徐总和陆凯说道,「主任一早说的话你听到了吧。」

「听到了,我好事儿今天去打听了一下,我估计是胃肠的老总那天忙着要上急诊,少说了两句话,患者家属误会了。」陆凯道。

「误会,是小事。」徐总邪魅一笑,看着陆凯,「你知道当住院总最重要的技能是什么么?」

「手术?诊断?」陆凯回答道。

「不,最重要的技能是相面。」

「!!!」陆凯怔住。

吉翔也觉得有趣,坐下仔细听徐总的话。

….

「光是说怕你不明白,给你举个例子。」徐总道,「前些日子腺体科有一个投诉,说的很吓人,患者的母亲一口咬定术者在她儿子颈动脉上用针扎,差点要了她儿子的命。」

「呃,不可能吧,这种事儿怎么听怎么怪呢……」陆凯越说声音越小。

「当时传的可邪乎了,我去看了一眼,患者家属还拍了照片。我一看,那里根本不是颈动脉的位置,应该是切甲状腺后留的引流条拔除后的疤痕。」

「我去,就这都能投诉?还说的那么邪乎?自媒体是不是都传疯了。」陆凯惊讶。

「这种是患者家属明显不懂,自

己吓唬自己,我倒不觉得有别的心思。真要有心思,医院里的哪份病历找不出毛病?成天光写病历,手术还

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