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第17章、男人总是贪心的(2 / 9)

厅能坐稳顶级餐厅的位置的根本原因。

世界上好吃的餐厅实在是太多太多了,没有一家餐厅可以单凭主厨的厨艺,就做到会当凌绝顶,一览众山小。

餐厅的环境,菜品的品控和餐厅的服务水准,无一不是衡量一家顶级餐厅的标准。

因为最顶级的服务,永远不是热切甚至谄媚的在一旁围着客人转,一直询问客人有什么需求。

客人没有那么low,不需要从服务员身上寻找优越感。

而是在客人的需求提出前,就已经帮他解决了。

比如看到客人的骨碟里面有不少东西,赶紧及时更换。

看到客人杯子里的茶水见底,立刻贴心的倒满。

要做到有很多人为客人服务,而客人却感受不到他们的存在,这才服务业赢力图达到的极致。

海底捞最初的阶段主打服务牌的时候,很多真正的有钱人体验过后,都会感到有些不舒服。

还不是因为他们家的服务员,空有热情而无眼力,看不出来客人需要的是什么,只能一次又一次的主动询问。

这样偶尔一两次,或许你会觉得他很热情,但是次数一多,肯定会不胜其扰。

不过近两年,海底捞的服务理念也慢慢在改善,体验也是越来越好。

沉浩并没有想太多,他就一丫普通人,到现在还欠着老马,还有众多银行的钱呢。

只是单纯的被美食和餐厅的服务征服了。

之所以觉得惊艳,可能也跟他之前很少来这些高级餐厅有关。

动辄人均七八百的餐厅,以他之前的收入,哪可能吃得起。

每道菜都很出彩,香甜酥脆,一口接着一口根本停不下来的梁溪脆鳝,外脆里嫩,汁水饱满的金沙脆皮鸡,还有那香气扑鼻的黑椒葱爆牛肉粒。

不过他印象最深刻的还是古越陈酿煮花螺,这

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