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第50章 我真没想考核啊(连更1/2,求追读)(3 / 5)

……

小周全名周梅,来自松城不远的县城。

这次进城打工并不顺利,先被人骗去了一个假网点办了健康证,后来找了一份工作,干了三月被拖欠了一个月的工资,店没了。

好不容易通过人才市场,因为五官还算端正被赵婉柔选走来这里当了接待员,来到了店里就图这儿包吃包住,却发现这活也不好干。

一个年纪轻轻的男孩,是他们的小老板,招她来的漂亮姐姐好像都没有他权利大。

他什么都管,也负责培训,给店里所有人都上过课,其中有一堂叫做服务演练。

简单来说,就是他来装作客人,让所有人员走一遍服务手册上的标准服务流程。

过程,吹毛求疵..

有几个同事,年纪不小了,被他一顿说,一声没敢吭。

他还说,等店面开了,每一个人都会有考核评分,这其中又分为明考和暗访。

明考的意思很简单,和服务演练没区别,就是当顾客看一遍你的服务标准流程。

暗访则是神秘顾客,谁都不认识,真要出了岔子,你可能都忘记了是什么时候发生的事儿。

好在,无论是怎样的方式考核,考核的差也不会扣钱。

但会影响你在店里的评分,影响你的晋升之路,很可能会造成和你一起来的同事成了领班,你还是个服务员。

所以,小周在看到陈最的一瞬间,想到了很多...

尤其当陈最和身边的朋友偶尔还说说笑笑,却不开门带他们进来,而是选择在外面排队,似在等待进店就餐的样子,这也太可疑了!

事情并不简单...

难道开业第一天就要考核?

想了想小老板给她留下的严格印象,她觉得应该是了..

于是,小周连忙转过头,走回了店里。

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