为什么罗医师对病人家属笑脸相迎,热情接待,病人反而不高兴。而您对病人冷言冷语,病人反而还一脸高兴,对您格外尊敬呢?”
胡月儿感到无比好奇。
“不懂吧?教你可是要收学费哦!”李权笑着逗她。
“交就交,下个月发了工资,我请你吃饭。”胡月儿撅着嘴。
她还只是一个最低等级的护士,工资并不高。
如果家里不是魔都的话,租房什么加起来,怕是一个月的工资只够养活自己。
要她请李权吃顿饭,那得想方设法,处处省钱,才能凑出这笔请客的钱。
“小丫头还挺有个性的嘛,这就是传说中的视钱财如粪土吗?行,那我就给你讲解一下。”李权笑着道。
这些人都是中医科室以后的班底,李权准备好好培养。
一些与病人打交道的技巧,同样很重要。
“其实你只要换位思考一下就能得出答案了。要是换成是你,带着孩子来看病,看到中医科室这边一个看病的病人都没有,你会怎么想?”
“病人看到咱们这里的冷清情况后,肯定心里就会有些不信任了。这时候,你再热情的接待她,她不但不会感激,反而会认为你这里是不是有什么陷阱?”
“所以,最好的办法就是保持医师该有的高冷与严肃,同时亮出自己的专业本领。”
李权这么一分析,罗医师与胡月儿都是恍然大悟。
“原来与病人家属打个交道,还有这么多门道呀。听说你们当医生的都是学霸,都是高材生,脑瓜子果然与普通人不同。”
胡月儿一脸钦佩。
旁边的罗医师,表情有些不自然。
他也同样是医师,刚才他可是成了李权的陪衬。
以后要向李权学习,多灵活思考。
没过多久,病人做完检查回来了。
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