顺丰对客户的粘性。
别人承诺48小时到,我能做到36小时。别人也做到了36小时,我就把速度缩短到24小时。
所以顺丰一直强调速运两个字,这也让顺丰的发展,变得一路顺风。
但是,2003年的突发非典疫情,王卫顿时懵了,随之而来的是狂喜。
这时,在深市办公的王卫正身处重灾区,快递的重要性自然不言而喻。眼看着非典的逐渐蔓延,顺丰的营业额不断增长。
王卫坐在新成立的总部办公室,正琢磨如何扩张全国业务,王卫突然发现:疫情期间,航空公司整体遭受冷落。民航旅客周转量由2003年1月的110.07亿人公里下降到5月份的23.6亿人公里,同比下降78.1%。
不得不说,出身香江的王卫是个很精明的人。
“现在,就是拿下全国市场提供了大好契机。”
人流量的多少与航空运价成正比,借着航空运价大跌之际,王卫找到经营困难、多条航线停飞的扬子江快。
准备租下他们的飞机专门给顺丰送货。
王卫想得很好。
“航空件的价格当然不菲,但这为顺丰的服务时效性提供了一大保障。通过租飞机业务,顺丰就实现了全天候、全年无节假日派送。”
他信心满满地来到杨子江快运的总部,准备找海南航空集团的老朋友李总商量。
扬子江快运是海南航空2002年创立的新公司。海南航空持有90%的股权,中海机场持有10%。
李总这人很早就跟他抱怨,海航刚成杨子江快运,就遇到非典,飞机再不飞起来,像要停在机场生锈了。
只是没想到。
却看到杨子江快运的工作人员忙得飞起。
打电话的打电话,填货单的填货单。
所有飞机线路安排得满满
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