，程杨电器这次的危机，反应实在太慢了，到了今天，居然对方连一点反应都没。
这在雷东宝看来，这家公司的管理实在太混乱了，就从四把电风扇的质量就可以看出，程杨电器的质检部门，如同虚设，如果在江城电器，这种情况，是绝对不可能发生的。
江城电器的质检部门，一直就很重要的部门，这个部门的员工都必须经历过技术培训才能上岗，文化水平也比较高。
因为雷东宝很清楚，品质是一个企业的未来，江城电器的质检方面，有好几道关口。
第一道，就是供应商的自检自查，供应商必须提供检测报告，才能出货，这些都在双方的合同内有明确规定的，供应商自查自纠只是第一道关卡。
第二道，自然是江城电器自己的质检进行抽查质检了，一旦抽查质检不合格，将迅速让仓库把整批货全部退回工厂，从这里就先斩断质量问题的源头，这批货到了工厂后，会由工厂的质检和江城电器的质检，共同对这批货进行统一质检，如果发现超过百分之多少比例的不良产品，那不好意思，按照合同规定，工厂负全部责任，必须赔偿江城电器的损失。
第三道关卡就是抽检合规的产品，到了店铺进行销售，顾客购买回家后，发现有质量问题，回到店铺找售后，这个时候，店长必须记录每一个顾客的售后问题，这些记录会上报给质检部。
同时，顾客去维修点进行维修，维修好后，维修点也必须把维修的数据上报给质检部门，质检部门会每个星期对比数据进行分析，如果这个星期发现某件产品售后率明显增加，下个星期，必须对其在销售的这件产品进行抽检，有问题也会第一时间上报。
总之任何商品出现质量问题，江城电器城的处理方法是先下架封存，再确认质量问题，再进行追责。
而往后，将会增加一个工序，那就是一旦出现问题，先下架封存，再马
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