今天是赶巧了，不光受理业务的工作人员少，来办证的市民还特别多，我先帮您二位看看材料全不全。”
“我们是按照这上面准备的，一样不会少。”男的从一叠材料里翻出一张要准备什么材料的清单，能看得出来他们准备得很充分。
不全可以去楼下复印，没带原件可以回家拿。
黄莹真正关心的不是这些，而是先安抚住他们，不能让他们再大吵大闹。
仔仔细细帮着检查了一遍，整理好塞进档案袋，回头给办得确实有些慢的几个工作人员使了个眼色，随即回头道：“办公系统确实经常出问题，我们工作没做好，虚心接受您二位的批评，我们会尽快改善。让您二位久等，给您二位道歉。”
伸手不打笑脸人，何况眼前这位工作人员漂亮得让人窒息。
男的不好意思再发牢***的没那么多顾忌，气呼呼地问：“道歉有什么用，说什么为人民服务，节假日又不办公，我们是请假来的，今天办不好明天又要请假，你们为什么就不能为我们老百姓想想！”
黄莹暗想你们上班的时候我们一样要上班，你们休息的时候要我们继续上班，这是什么道理？
不过这些话只能放在心里，作为行政服务中心的工作人员，必须把群众疾苦放在心上，不然群众不高兴跑去投诉，领导就会非常不高兴。
黄莹暗暗提醒自己一定要冷静，依然微笑着说：“同志，我知道请假不容易，我刚才看了，材料很齐，我保证您二位不会跑第二趟。不光您二位，现在在场的、只要取过号的、只要材料齐全的，我们今天就算加班到半夜也会帮大家伙办完。”
“小姑娘，这是你说的？”一个号排得比较靠后的中年妇女忍不住凑过来问。
“我说的，如果今天办不好您找我，这是我的工号。”
……
调到行政服务中心以来，每天就
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