第九百七十四章 谈话的技术
服务员听到总经理说的话后,摇了摇头说道:“当然不是,她是等了很久以后,才过来给我说的。而且,我已经将酒店的规定给他说明白了,非要去总经理办公室找您,我只好带着她去了。”说话的时候,明显和刚才与宋妍菲对话的内容不一样。
宋妍菲听到后很是不高兴的说道:“你这个服务员怎么能说瞎话呢?这明显和我刚才说的不一样!”
紧接着,宋妍菲看着总经理说道:“看我身上的服装,我就算再怎么抠门,也不会用这件事情丢进我的脸面。如果不是服务员给我拖延时间,现我直接去找你的话,我相信你的那些厨师在怎么速度快,那些材料都还没有做成菜品!”
总经理看着服务员,希望服务员给出一个明确的答复,到底是不是宋妍菲小姐说的这个问题。
服务员还是不愿意承认是自己的过错,是宋妍菲拖延时间一直到菜品快要上来的时候,采让自己带着去找总经理的。
听到服务员说的话后,气的宋妍菲很是不高兴,差点开始动手和这个服务员打起来了。
如果不是陈浪刚巧走了过来,宋妍菲此时的拳头都已经放到这个服务员脸上了。
“你好,我是这个小姐的伙伴,我们一起过来吃饭的。从电视上看到的,你们酒店的服务还是不错的,所以我们就直奔这边来品尝一下了。”
陈浪一开始的时候并没有和总经理与服务员说这个退款的事情,而是从电视上的宣传还有酒店服务的品质口碑上开始聊起。
总经理听到陈浪说的话后,很是友好的点了点头,不知道他会说些什么话。
陈浪看着他们静静的等待自己说出下文,笑着说道:“这件事情怪我们,我们当时并没有给我朋友说,现在已经点了十几道菜了。只不过酒店的服务太慢,上菜的时间太长,所以等她来的时候,后面
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