顿时，所有人的动作都顿了一下，然后那些家属更加疯狂地想挤过来，好似只要抓住梁健，他们心里面那些疑问，愤怒，悲伤，担忧，都有了一个宣泄的地方。
面对情绪更加激烈的群众，特警们逐渐扛不住，有特警伸手准备去摸警棍。一旦警棍拔出来，那么必然会是一场斗殴，最终必然会以头破血流结束，然后是网上网民对政府，对特警们的口诛笔伐。
梁健几乎可以预见到后面的事情的发展。他坚决不能让事情这样发展下去，立即大喊一声：“都住手，听我说！”
没人搭理他，但那个准备去摸警棍的特警，总算是收了手。梁健微松一口气，然后又喊：“你们这样，难道就能解决问题了吗？你们就算把我拖出去，打死了，难道就能把你们的亲人从那堆废墟里救出来了？”
有人停了下来。
梁健看了一眼，继续喊：“我来，就是想要来帮你们解决问题的。但你们现在这样子，我很难做！”
又有人停了下来。
梁健也停了下来目光扫了一眼周围。那些还在挣扎的人，看到有人停了下来，也渐渐停了下来。任何事情，都是这样的，只要有人带了头，就好办了。
很快，大部分人都停了下来。还有少数，虽然还在挣扎，但也都不再激烈。梁健看到后，心里大大松了一口气，然后对着所有人喊：“我知道你们现在情绪都很激动。但是事情已经发生了，争吵并不能解决问题。你们看这样行不行，所有家属，都先排好队，待会由我们的特警带着你们进现场。但是，你们要答应我一件事。进了现场之后，一切行动，要听指挥，不能乱来。否则，妨碍了救援工作，受到伤害，可不是我们，是你们的亲人！懂了吗？”
周围的人没人回答。有个特警走到梁健身边，问：“请问您是？”
梁健还没回答，身后有人从车里钻了出来，是小语。她代替梁健回答
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