“以后会有机会的。”李光辉到了一杯酒。
我看到李光辉脸色微变,神色有点黯淡,我知道我说错了话,是不是触到李光辉伤心处了。
“李哥,我再喝一杯,是不是到了第三绝了。”我赶忙转移话题。
“呵呵,这回够自觉啊,那咱就开始第三绝。”李光辉恢复了刚才的风采。
独孤六绝之第三绝
“这第三绝是个‘听’字。”李光辉看着我求贤若渴的样子,顿了顿问道,“知道为什么是个听字吗?”
我摇摇头,老实回答:“不知道。”
“做业务的人,大部分都是自命不凡的,总以为自己比别人聪明,以为比别人聪明的人呢,就喜欢教育别人,喜欢给别人灌输思想。因此大部分人在做业务的时候,喜欢谈,夸夸其谈,介绍公司的实力、品牌的理念、经营的思路、先进的经验等等,想一股脑把自己知道的东西灌输给客户,恨不得给客户好好洗洗脑,希望客户完全按照自己的思路来操作市场、开发客户。
“但殊不知,言多必失,你讲得越多,漏洞也会越多,反倒更容易被客户抓住,狠狠攻击。目前我所接触的绝大部分业务都是这种类型的,所以现在整个社会对销售人员的看法就是——能胡侃海聊,当某一个业务人员不怎么善于言辞的时候,他们反倒很惊讶,你是做业务的吗?”
“那您的意思?”我似乎有点明白李光辉的意思。
“听,倾听很重要。你和一个朋友交往的时候,你是愿意交往一个夸夸其谈、基本不听你说话的人,还是愿意交往一个能认真倾听你讲自己故事的人,我想绝大部分人是后者吧。”
我点点头。
“客户也一样,客户其实也有倾诉欲,本质上我们的客户也是销售人员,他们一样喜欢夸夸其谈,越是成功的客户越是这样,他们喜欢给你讲他的艰难奋斗史,跟你讲他如何开
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