这种事要是放在小康身上恐怕小康当时就凉了。
对移动支付而言,必须打通用户的银行卡才叫做移动支付,仅仅拥有移动钱包功能是不算数的。否则大量区块链创业者都要变成移动支付创业者了,几乎所有区块链创业者搞的都是钱包,然后通过钱包再衍生出各种空气币割韭菜。
对于打通银行卡,当前市场上的很多玩家,乃至极具实力的,都是用各种优惠减免的方式去刺激用户消费。特别是银联云闪付,有过很长一段时间的大力度推广,包括最近的美多也在和某些银行联手进行大额优惠减免,确实很实惠,然而并没有任何卵用,除非每笔都给优惠。
而大狗东确实采取了每笔交易都有优惠的方式来刺激,但是当用户发现每次的优惠都是一分钱的时候基本上就变得兴趣缺缺了,后来银联云闪付也加入了佛系优惠的队伍,现在几乎已经没什么动静可言。
当然,即便如此,这些巨头们到底也算完成了让用户打通银行卡的步骤,初步赢得用户的信任。
不过楚垣夕是游戏人的思维模式,触达用户不是靠“刺激”,而是靠“活动”。所以他给城市宝藏的移动支付推广准备的是大量的活动,通过活动给予优惠,更重要的是建立信任。
建立和用户之间的信任其实就三样,第一是易用性,也就是用户体验;第二是诚意,也就是实惠;第三么,楚垣夕理解为“麻烦用户一下”。人和人之间的关系是麻烦出来的,app和用户也是,搞活动就是为了让用户有一个参与的行为,付出了行动,这样当然比付钱的时候占点便宜更容易获得认同。
至于易用性,这是做产品的手艺,各家八仙过海,没有谁会认怂。而诚意,小康不去刺激用户消费,反而给用户提现,发现金,这个诚意在充满套路的年代是无双级别的。
此外小康给出的答谢是14天会员卡会员体验,还能顺势让用户体
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