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第七百八十五章 三种形式(1 / 8)

小康的工作在进入五月之后变得比较紧张,连续十天连轴转。一方面是里程碑3即将开始,5月17号投放单车,这算是第一个重大战役,单车和健康币都要加入到app的运营体系中,而且还要和会员的购物反点结合起来,不同币种有不同作用,专款专用不能混淆。

还有关东煮机器人要试运营,物流要升级等等等等流水账式的工作连篇累牍,以及每周末对之前的工作进行细致复盘,无偿占用高管们的宝贵休息时间。

另一方面,店开了十几家,接触到的用户变得非常多,从用户那边反馈来的信息更多,然后发现老革命遇到新问题,出现一些之前没有考虑到的难点需要解决。

实际上来自同一层面或者更高层面的问题小康是不怕的,兵来将挡水来土囤,你有张良计我有过墙梯,楚垣夕早就招募了公共关系和法务团队做好了准备。

至于商职战场上常见的手段,比如什么战略合作之类的,可能换成杨健纲是百分百中招,小力巴儿学摔跤给嘛吃嘛,但到楚垣夕这分分钟就化解掉了,甚至于不做说明的话其他人都不知道已经在钢丝绳上走过一圈。

但是来自用户的问题,绝对是让任何商家都要头疼的事情。而且还没法抱怨,因为小康是一种类似于无人店的有人店,门口摆的是24小时扫描仪,用户拿了什么东西,到门口直接把商品上的条形码往扫描仪上一怼,触摸屏上就出账单,然后拿手机扫二维码结账就可以走人了。

不过即便如此每个店还是要配五个左右的店员,调货码货,进行最后一步鲜食加工,给客人取熟食等等,以及收现金、卖烟之类的操作,关键还要负责解答问题。

这就等于是两套机制并行,而无人的那一套,是需要付出市场教育成本的,因为还有好多用于用户补贴的优惠券,有各自的使用规则。

所以小康初期的店员培训才需要更多的时间,因为每

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