会员体系主要用来勾引用户充值或者外卖,而不是提供额外的服务以及收集数据。一句话,这种会员体系没有“做足”,即使搭建了会员系统,也有用户注册使用甚至充值,但是缺乏跑马圈地的效果,圈不住这些用户。
圈不住用户,他们就会去别的店消费,下载别的店的app,加其它便利店的会员,偶尔用用小康,这不是楚垣夕想要的效果。
用户一天有24小时,分配给工作、休息、吃饭、睡觉、游戏、社交还有做爱做的事情等等,其中用来进行便利店购物的时间很有限。但小康可以制造更多的需求和使用场景,增加使用小康app的时间,让他们没有开别的便利店app的心情。
时间是一种财富,互联网领域所有模式创新都是对用户时间的再组合,以此为竞争的前提,从结果倒推原因,就是一条成功的途径。楚垣夕要的是尽量占用用户的时间财富,把普通人的时间变为自己积累资本的燃料。
现在还没有人这么做,或者说即使有人已经做了但是没有找到高效的方式,但未来肯定会有越来越多的便利店企业注意到这一点。实际上就算现在这个时间点上,把注意力聚焦到app上的便利店已经开始出现。这已经不是原世界中的2016年了,环境不一样,小康必须抓住这个时间窗口,首先把会员体系做足,达到跑马圈地的效果。
回想原世界,楚垣夕真是非常羡慕自己当年,因为2016这个时间节点简直太完美了,做便利店跟开了挂一样,没人注意到这条黄金赛道还可以有全新的玩法,空旷的万亿级别消费场景中只有自己发力狂奔,向前追赶724、罗森全家等等笨重的老牌外资。
楚垣夕担心过这些岛国便利店的先行者吗?原世界倒是有过短暂的担心,生怕他们策略灵活反应敏锐。
但担心没有成为现实。要知道这些岛国便利店都是以加盟模式为重要组成的,以加盟为主就没
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