大力神毕竟是无人机,很难应付千奇百怪的收货人,好在大力神在设计之初就有考虑过紧急情况下的联络问题,每一台大力神上都有一个对讲装置和摄像头。
于是郎平临时聘用了20名声音好听的客服人员,每当包裹抵达消费者附近时客服就切换出这台无人机携带的摄像头和对讲机,随时准备解决收货人遇到的问题。
为了能让消费者更满意一些,郎平还鸡贼的将客服按照男女分成两组,如果收货人是女生,就让小哥哥去负责处理,如果收货人是男生,就让小姐姐去处理。
出乎郎平意料之外的是,这种应急的模式居然取得了非常好的评价,消费者不仅没有担心无人机送货会出现丢失风险,反而因为不会与快递员发生直接接触增加了不少安全感,更加迷醉于这种极具未来感的快递方式。
一时间,白马物流的快递业务铺开的都顺利了很多倍。
郎平见状大喜,本来只是用于处理突发情况的客服系统迅速扩招,应急沟通也变成了常态沟通,客服人员遇到好看的帅哥美女时还会开心的多聊几句,争取个五星好评。
而万乘大力神的频繁升空和良好表现也向消费者证明了万乘无人机的优良性能,反向促进了万乘鹰眼的销售情况,由此得到了史密斯和徐瑾萱的全力支持,无人机快递的规模不断扩大。
“所以,以后白马物流可以考虑向陪聊平台发展了?”苏秦听的有些哭笑不得。
想想以后,消费者会不会为了能和某个客服小姐姐多聊几句而特地去网购?
不得不说,郎平这手操作,实在是太骚了!
看着不远处已经完成业务,准备飞回仓库的无人机,苏秦的心情变得格外晴朗。
不论是商业模式、极限运动还是娱乐行业等,怪梦中的那个世界都要比现实中更加优秀。
可是这么安全、系统化、高效率、高科技的无
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