“若是这种情况,那么对于用户来说,或者对于舆论来说,其压力自然而然就会转移到咱们公司的评定部门。”
顾曼宁一个不小心,甚至是闯了一个红灯,索性没有任何事故发生,因此顾曼宁也没当做是一回事,而是接着说道,“应该在产品说明上注明,什么体质的人不能使用该产品。而若是没有这种提醒的话,公司也几乎要承担全部的责任。”
“若是有的话,那就是用户的责任。”林修点点头。
“嗯,但若是大面积的用户,都出现了这种过敏现象,或者说在上面的人抽查的过程中,出现了大部分人过敏的现象,那就完全是慕氏集团的责任。”
林修点点头,让顾曼宁继续说下去,顾曼宁也是点点头,接着说道:“若是如此的话,集团将不得不承担法律责任,并且将已经卖出去的产品全部召回。这对于集团来说,损失的不仅仅是金钱,而且还有信誉,信誉上的受损才是极其严重的。”
实际上,在这样的事件之中。
不管说最终判定的结果是怎样的,是谁该承担责任,又要需要承担多少责任?
在 消费者心目中,对慕氏集团的信任度无疑会降低,甚至会有很多消费者都不会在购买,慕氏集团的相关产品。
林修也是知道了事情的严重性,对于任何一个公司来说,最大的危机莫过于产品的危机,慕氏集团作为实业集团,若是产品出现问题,那么整个公司的运转都会陷入瘫痪。
另外,若是公司员工知道了这种问题, 只怕是会人心惶惶。
“下面播放的是市广播电台,对于慕氏集团相关产品,导致消费者使用过后,出现大面积过敏现象的报道……”
“对于慕氏集团产品导致用户过敏的现象,市委市政府高度重视,在彻查此事的同时,严令慕氏集团限时……”
好事不出门,坏事传千里。
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