矿产资源就算是开采出来,也无法运输出去,所以短期内是不可能进行大规模开采的,那么也就用不上罗冶的150吨自卸车了。
冯啸辰猜出了王伟龙的想法,他点了点头,说:“的确,这样一来,至少目前塞里尔是不可能需要你们的设备的。不过,这并不意味着我们无事可做。你想想看,十年后塞里尔的铜矿要进行开采,现在是不是需要做一些准备工作呢?比如说,地质勘探要先开展起来,对塞里尔本地矿工的培训,也要逐步展开。此外,还有最最重要的一件事情……”
说到这里,他停顿了一下。王伟龙和刘旺此时都在他身边,都忍不住问道:“什么事情,冯总你就快说吧。”
冯啸辰这才郑重地说:“你们刚才听到弗兰肯提出的问题没有?他担心未来使用我们的设备会遇到技术障碍,希望我们能够提供最及时的技术支持。”
“的确,这太重要了。”刘旺感慨道,“冯总,这都多亏了你的远见卓识。你让我们在非洲建立售后服务中心,这几个售后中心一建立,对于我们的设备销售真是起了很大的作用。一些非洲国家在打算采购设备的时候,对售后服务问题是非常重视的,如果我们不能提供及时的售后服务,他们就会转去采购欧美或者日本的设备了。”
“欧洲企业和日本企业在非洲的售后服务中心情况怎么样,你们了解过没有?”冯啸辰问。
刘旺说:“我们了解过了。欧洲和日本并没有像咱们一样的跨企业的售后服务中心,而是各家自己建立售后中心。因为每一家企业的客户数量并不多,所以他们的售后服务中心规模也比较小,大多数只有一个非洲区办事处,设在埃及或者南非,到非洲腹地的交通距离很远。而且据我们了解,欧洲和日本的售后服务中心对于客户的响应并不积极,绝大多数时候都不会派出人员到客户那里去解决问题,要不就是要收取高额的费用,很多非洲当地的政府官员和企
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