高亮被公司委派出差了！已经三天了，还没有回。这让刘青松在公司很不自在，因为手头上的客户答疑工作变得越来越棘手了。
“喂！是好时速汽车销售公司技术支持吗？”一个外地长途电话打到了公司销售技术部。
刘青松用颤抖的手接了电话，因为没有高亮，他一点底气都没有。
“请问贵公司需要我们提供哪方面的帮助？”刘青松用高亮教的开场白问着客户。
“是这样的，我们是宁远市人民银行的，用的是贵公司的汽车视频监控系统，用的是贵公司两年前的硬件设备和视频录像监控软件，最近出了很严重的问题，需要贵公司销售技术部门帮忙解决！”电话那头的语气很急切，看得出，希望得到帮助的心情多么迫切。
我的妈呀！用的是两年前的硬件和软件，我一点印象都没有啊！尽管最近高亮辅导了一下，可我越听越听不明白，公司的汽车计算机技术咋就那么复杂和深奥呢！这和我在滨海软件学院计算机系学的东西完全是两回事，理论和实践差距大着哩！难怪高亮说：走上社会后，大学里百分之九十九的东西都用不上，得重新学习，走上社会，就是走进另一所大学了。起初还不相信的，没想到，这一工作，在高亮原来的工作岗位上一工作，我就知道这句话绝对是有道理的。高亮啊！哥们啊！我刘青松顶不住了！快来救我！
但高亮在出差，远水救不了近火！怎么办？只能继续听下去，看客户的故障描述。
“喂，喂，技术支持，你在听我讲话吗？”电话那边传来了提示音。
“哦！我在听，在听，你继续说？”刘青松捏了一把汗，紧张地说。
“故障是这样的，最近汽车视频录像监控软件出了问题，运钞车的十二个视频探头有两个没有视频图像，有六个有视频图像但不能录像，而恰恰六个有视频图像不能录像的是最重要的视频探头，最
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