“见他们一直没把正品机子寄回来,我就向他们询问,他们以各种理由比如寄回厂家,需要厂家发货什么的搪塞我,态度仍然很好,让我体谅之类的,你知道我这人心善,而且那时候我很忙,也没时间处理这些事情,就让他们一推再推……”
“后来有一阵子我催得急,他们推不过去了,就给我寄来了一个机子,结果连开机都开不了,和他们说了之后,他们态度仍然很好,又是道歉又是承诺什么的,让我把机子寄回去,给我再换一台新机子。”
“我心善又给了他们一次机会,这一次重复了上一次的过程,等我发现他们态度突然转恶劣,情况有些不太对,想要申请退款的时候,发现已经无法退款了,甚至连向寻宝进行投诉的投诉期都过了!我这才知道上了他们的当!”
“六千块钱不算什么,但他们这么欺骗和耍弄让我很是气愤,那天我特意抽出时间打通了寻宝热线,希望寻宝给我主持公道,在寻宝客服的协调下我和卖家进行了三方通话,卖家老板态度又变得很好,满口承诺给我解决,寄个新机给我。”
“我不想再上他们的当,当着寻宝客服让卖家老板给个解决的时间,卖家老板承诺说一周内解决。”
“一周之后他们的正品新机仍然没有给我寄过来,我催了他们之后,又过了一天,他们给了我一个中达公司的快递单号,说是把新机发给了我。”
“但是又过去了一周,我仍然没收到新机,查询他们给的单号,发现那快递单一直处于‘某某已揽件’的状态,始终没有更新过。”
“于是我打了中达的客服热线,中达客服告诉我们,卖家只填了单号根本就没有寄东西出来!”
“我再次被那卖家给耍了!”
“和那卖家沟通过之后,卖家先开始不承认没有寄件的事情,我说了和中通客服的对话之后,卖家抵赖不过,于是给了我另一个手机号,说那
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