有点供不应求。
“真的很抱歉，豪华大床房一间都没有了……”
面前前台服务员的歉意，叶孤菱皱起了眉头：“我成功预定了两间房，到了你跟我说没房？你们超额预定，还是要坐地起价？”
酒店的经理也在，赶紧过来向他们解释了一下：“对不起，两位。不是您说的两种情况，是这样的，按照一般惯例，我们预定房间是只能保留到十八点的，如果特别要求过，可以延迟到二十点。但更晚就需要预付或者担保，要不然客人不来，到很晚了我们客房也住不出去了。”
叶孤菱平时要出门的，所有事情都会黄芬妮安排人办理好，不需要她亲自处理，这些琐事当然不会了解那么多。而今天她这是私事，关键是和陈劲一起，也就不好让黄芬妮通过公司订，是她自己操作的。
当时看还有房，就直接预定了，也没有多留意其他的注意细节。
陈劲在旁边开口说道：“你说的规定我们是理解的，但我们预定过房间的，按照规定，你们应该是要打电话提醒一下，询问我们是否会来，是否可以先预付。”
“您说的对，我们应该电话确认的。今天没有通知到两位，是因为傍晚那会儿太忙了，以至于我们的工作人员有了疏忽，如果二位当时记得来电通知一下，也就方便预留了，可现在房间确实已经满了……”
这意思也很明显，预留到十八点是在预定网页上面有显示的，订房成功的提醒信息应该也有。说他们没有电话询问，他们也可以说你们来得晚也没有电话通知，程序上他们也没有什么问题。
而且陈劲也相信他没有撒谎，关键是这两天客人太多了，他们不愁客。而且这两天约着出来泡温泉的，有很多都是临近才确定的，也就不会提前在网上预定好房间。前台挂牌的价格，就算不涨价也比预定贵很多。
在能把客房都住满的情况下，程序又没有问题，
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