但是世事就是这么难以预料，在蓝梦港湾使用新款产品替代芙蓉膏的第十三天，一对正在其一家分店做保养的母女突然双双晕倒，人事不省。
送到医院经过一番抢救之后，母女脱离了生命危险，但是却得到了一个噩耗，女儿视网膜脱落，即将面临失明的危险，母亲视网膜同样受到损伤，虽然没有女儿严重，但是视力也受到了很大的损害。
医生对母女两人做了诊断，但是一时半会也没有找到确切病因。
时隔一天，蓝梦港湾的另外一家分店内，再次发生同样的事情，昏迷者同样面临视网膜脱落的危险！
刚开始的时候，还没有多少人把这些事情联系到一起，但是当第三起，第四起、第五起类似的病例出现，并且无一例外，全部发生在蓝梦港湾以及女人花旗下门店的时候，广大消费者终于惊觉，这绝对不是一起偶然现象！
网络上开始出现相应的讨论帖子，很快，一起又一起类似病例曝光出来，粗略估计，整个华夏因为做保养最终反而导致出现视网膜病症的患者竟然高达四五十人之多！
因为有凤凰集团的推波助澜，这件事很快便传遍了全华夏！
一夜之间，群情激奋，无数的消费者将矛头对准了蓝梦港湾还有女人花，开始声讨这两家公司。
看到无数的帖子讨伐自己，女人花还有蓝梦港湾两家再也坐不住了。
尤其是女人花的董事长梦紫烟，整个人都懵了，她完全想不出到底是哪个环节出了问题，竟然会让消费者患上视网膜脱落症！
在下达调查命令的同时，梦紫烟立即让公关部做出声明，保证他们会对病患负责到底，并且会严查此事，给所有消费者一个满意的答复。
但是这些言论根本就无法遏制住群众的愤怒情绪，消费者们开始自发的聚集在各家门店抗议讨要公道。
眼看公司名誉要毁于一旦，梦紫烟
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