自从雷涛从海州回来之后,他就像变了一个人似的。之前在雷霆公司的经营上,他主要还是起到一个掌控全局的作用。而那些具体工作他一般不会过多的干预,按照他原来的想法是打算让各个部门的负责人能够切实的发挥各自的作用。但这次回来之后,他却变得更加积极了。
他从海州一回来就召集设计部业务部和工程部的正副总监开了个会。在会上,他提出今后的一段时间内,他将去三个部门轮流蹲点。从业务部开始,他去业务部蹲点的时候会和业务员一起出去跑业务,体验整个业务接洽的过程。然后就是回来和业务员一起探讨总结,细化到每一个细节,都提出了整改的意见。
按照雷涛的想法,业务部是整个公司的源头。公司的经营首先就是从业务部开始的。而在业务接洽的过程中,现在实施的是业务和设计协同的方式,这个方式的最大好处是让设计师可以第一时间接触到客户,了解客户的想法,可以更好的为客户服务。
但雷涛跟了几单下来之后提出,设计师和业务员在彼此的业务领域交叉的还不够深。设计师有时候不了解业务洽谈技巧,容易把底露了,使得公司承担不该承担的风险和损失。而业务员不了解设计理念和施工工艺难度,有时候容易做出一些不切实际的承诺,给后边的设计和施工造成不必要的困难。
雷涛提出业务员要进行技术培训,不一定需要对设计和施工工艺精通,但至少基础知识要有掌握,而设计师也要进行沟通交流技巧方面的培训,可以使得他们能够更好的和客户交流,和业务员相互配合。
接着他又在设计部待了一段时间,对于设计师的业务水平,他也提出了要开阔视野,破除思维定势,能够更好地吸取国内外新的设计思路。对此他提出每个设计师每月要抽一到两天的时间去邯大的产学研基地进修,和那边的学生们进行交流,互相取长补短,这也能够更好地实施他的培养后备人
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