，朴有天等三人原本已向公司请好假，准备出席该化妆品的发布会，但在结束7月11日的北京个唱后，公司突然拒绝了他们的请假要求，并认为他们私下出席化妆品发布会，侵害了公司利益。由此，双方矛盾彻底激化。
对于此次解约事件，韩国S.M公司方面的负责人公开表示，S.M公司已经确认朴有天等三人向法院提出诉讼的情况，并表示对事情发展到这种地步深感遗憾。随后，该负责人表示：“因为‘东方神起’是代表韩国的组合，所以这次诉讼并不仅仅是他们个人或是S.M公司的事情，无论发生什么事情，‘东方神起’都不应该解散，因此SM公司将努力避免发生最坏的情况。”负责人还透露，这次诉讼的主要原因是SM公司与某化妆品公司之间的矛盾，因此S.M公司将尽快解决问题，并积极与提出诉讼的三名“东方神起”成员进行协商。
当然，以上的只是S.M单方面的声明，或者是S.M想当然的声明，东方神起的三名成员英雄在中秘奇有天细亚俊秀的法律代理“世宗律师事务所”在8月3日上午发表了另一份正式声明，狠狠地扇了S.M的脸。声明中称：“金俊秀金在中朴有天作为东方神起的成员，自2004年出道以来，一直按照其所属经纪公司S.M娱乐的安排在韩国日本中国等地展开活动。一年当中，除了一星期的假期以外，其余时间每天睡眠时间只有3到4个小时，一直承受者无比繁忙的日程。”
除此之外，根据东方神起成员公开的合同内容所示，虽然作为歌手发售唱片是东方神起的主业，但并没有靠此赚得什么大钱。世宗方面主张并解释说：“首先，双方签订合同时没有合同保证金，根据专属合同上关于唱片收益分配的条款显示，最初的合同中约定，只有在单曲碟销量超过50万张的情况下，如果再发售唱片，则每个成员可分得1000万韩元。但如果销量不足50万张，成员则分不到任何利润。该条款得到
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