队办业务，工作人员不可能做到无微不至端茶送水；而像花旗银行这种地方，每天也不过几十个客户，反而有四五个工作人员在大堂排队等着接待，服务质量自然不在一个档次上。
说到底，还是定位不同，林强记忆中，花旗银行的起存金额大概20万左右，也就是说，要在这里办业务，首先得存20万才能进门，这基本是国内银行VIP的水平了。
同时，这种银行对职员的素质和外形有极高的要求，比选空姐空少也差不了太多，眼前这位女职员相貌虽然不甚突出，但身材高挑，走起路来婀娜动人。路上往来的职员，气质外貌优势也都明显，见有客户来访，皆是停下脚步，送上鞠躬与微笑，待林强过去后，才继续行走。
这让林强不禁想到了自己营业厅的人，即便林小枣萧潇和郑帅长得标致，但其它人可就不敢恭维了，张家明真的连吉祥物的标准都不够。至于服务态度上，如果见到每个客户都驻足微笑，那这一天什么都别干了。
差距，还是有的，而且很难弥补。
外资银行用更高的薪酬和“出国深造机会”吸引人才，必须是精英中的精英，应届毕业生中的尖子也更愿意选择这种银行。
这就是银行业吸引人才的阶梯。
阶梯顶端，是几大外资银行，包括花旗、华丰、渣打、瑞银等等。
第二层，是国内最强大的建工银行和走高端路线的新锐银行、商业发展银行。
第三层，才是以联合银行为主的几大国有银行。
第四层，是发展势头良好的城市银行。
最后，是不温不火的邮政银行，农商银行等等……
所以说，仅在人才一点上，每个阶层的银行就出现了极大的差距，这是很正常且符合市场规律的事情，但令林强遗憾的是，最出色的人都投入了外资的怀抱，这种人才的流失会在很大程度上影响竞争，最关
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