“总会长请说。”
安朋心里一动，说道。
既然是天玄商会的最高层发问，看来这个问题非同小可。
“不瞒安小友你说，我们天玄商会做到现在，虽然取得一定的成就，但是也遇到了严重的制约瓶颈。”总会长缓缓道，神色也变得凝重起来，“瓶颈体现在方方面面，外部的经营、内部的管理、各种服务流程等等，大概已经有上百年的时间，我们没有取得更进一步的成绩了，换句话说，我们现在只是在维持
局面，保证不后退，但是想要再提升业绩，却是千难万难。”
安朋点了点头，知道他还有后话。
“我们不是没有想过办法。”总会长道，“比如增加或者改变经营模式，强化内部管理，有效的安排服务流程，深挖客户需求……这些手段，我们都用过了，但是却收效不大，或者只有一段时间有效，对这种局面，我们感到非常困惑，
明明觉得不对劲，但却找不到问题在哪里。”他皱起眉头：“我们经常讨论，却始终没有结果，而长时间的发展停滞，已经让商会内部出现了僵化，所有人员，都是按照既定的程序干活，就像是机械一样，已经失去了刚开办商会时的热情，他们获得的
福利和资源，明明比那时要好得多，但是做事的态度却远不如从前，越来越像一盘散沙，表现很不团结。”说到这里，总会长叹息一声：“我知道，我们商会遇到了很大危机，如果渡不过去，就算现在还能保持，但迟早有一天，也会分崩离析，因此，我们虚心听取各个会员、老主顾的意见，从我们客户的建议中
汲取挽救的办法，但是让人失望的是，即使是老主顾老客户，也很少有能提出对我们有用的意见，他们的感觉和我们差不多，知道有些不对，但是不知道哪里不对。”他看向安朋：“这种局面一直僵持到现在，直到安小友你到来，申请顶级会员，回答凌董事面
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