姓和媒体最为关心的问题，因为电视问政的最终目标是解决老百姓的问题，落实问题的责任。而有些电视问政节目中，场上嘉宾说得最多的就是马上就办、明天到现场处理等等，这是电视问政的威力，这是上场嘉宾的姿态，自然也是广大市民所欢迎的。
但是问题在于，电视问政节目之后，官员的承诺能否兑现，公民反映的问题能否及时得到妥善解决，公民质疑声能否得以消除，这才是最关进的。虽然有些地方这个问题做得非常好，但是，也不排除某些地方只是走了走形势，最终却并没有真正解决老百姓的问题，只是为了做节目而做节目，而问题官员也没有受到问责，这样的话 ，老百姓肯定会电视问政节目的效果和动机产生怀疑，甚至会误认为这只是一场政治秀而已。而这一点做得好坏，更是关系到阳光型政府建设，更是提高还是损害政府公信力的关键。”
柳擎宇说完之后，雷泽林再次肯定的点点头，问道：“柳擎宇，你认为这个问题应该如何解决。”
柳擎宇沉声说道：“我认为，必须通过制度设计，将问政与问责紧密结合，问政要动真格，问责更要追究到底，该处理人就处理人，该摘乌纱就摘乌纱，这样才能树立问政的威力，打造政府的公信力。”
说道这里，柳擎宇语气重了几分，沉声说道：“我认为，让我们官员和群众意识到电视问政的初衷才是电视问政的核心症结所在，我们应该让我们的官员和老百姓明白，我们并不是为了问政而问政，不是为了问责官员而问政，电视问政的关键作用是要倒逼政府部门彻底转变工作作风，激发各级干部的责任心和事业心。
电视问政也是一面镜子，官员们要自觉照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病。当前，许多官员的思维仍停留在曝光一处、查处一起的阶段，甚至有人在媒体已经曝光的情况下还要文过饰非，拖延不处理。老百姓平时急需解决的问题何其多，总不能都等到
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