，你们瑞源县的问题主要集中在二个地方，第一个就是干、群关系的问题，主要体现在村民与村干部之间的矛盾上，其中有相当一部分群众上访告的是村干部。
第二个问题则是老百姓彼此之间的矛盾，比如说邻里之间宅基地的问题啊，打官司的问题啊，等等，而这种矛盾的根源呢，还是源于官场，为什么这么说呢，原因很简单，老百姓之所以上访是因为他们认为法院在判决的时候出事不公，明显偏袒一方，如此一来，老百姓心气不顺，心理不服，所以就开始四处上访。
综合起来看，你们瑞源县的问题十分复杂，尤其是村镇一级的矛盾冲突十分突出，而这个问题在近些年来有愈演愈烈的趋势，尤其是因为土地买卖的问题所引发的矛盾更是一个接着一个，老百姓上访的问题也往往和这个有关。”
说道这里，王天来语重心长的说道：“柳擎宇同志啊，你虽然新上任县委书记，但是我希望你能够真真正正的把老百姓的事情重视起来，否则的话，瑞源县县委书记的这个位置不好做啊。我在信访办副主任这个位置上呆了这么多年，可是看多了这个位置的风云变幻了。”
柳擎宇点点头说道：“王主任，谢谢您的点拨，百姓事，无小事啊，我不管何时都会把老百姓的事情放在第一位，瑞源县存在的各种问题我会尽快解决，争取少给省委和市委领导惹麻烦。”
听到柳擎宇提到了百姓事无小事这个观点，王天来的眼神中闪过一丝欣赏的目光，柳擎宇这个新上任的县委书记能够意识到这一点，这说明这个年轻人的心胸和眼界和为官境界都是非常高的，这样的年轻人大有前途啊，看来，以后信访办这边以后有什么事情可以多和柳擎宇沟通一下。
至于县长**林那边嘛，暂时就先不和他联系了，因为这个**林县长虽然每次和自己沟通甚至登门拜访的时候都是礼貌有加，但是做起事情来却并不干脆，而且提起老百姓的
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