的身份和大家说话了。”
现场居然传出了几声笑声”看来药商们已经渐渐冷静了下来，他们开始意识到吵闹不是解决问题的办法，现在大家都需要冷静对待，找出一个解决问题的最佳方案。
那名姓刘的药商被推举作为代表”他起身代表大家提了几个条件，第一无条件退货，并按照货款的五倍赔偿他们的损失，第二，任何因为销售抗病毒冲剂引起的纠纷赔偿由药厂负责，第三药厂方面要调查事情经过并交出责任人。
胡茵茹听完之后道：“无条件退货我可以答应，但是五倍赔偿你们的损失不可能，药厂拿不出这么多钱”也不可能拿出这么多钱，至于销售抗病毒冲剂引起的任何民事纠纷，我们药厂会负责到底。”
药商们听她这样说顿时又沉不住气了，纷纷抗议道：“什么意思？
你们厂方犯了错误，还要别人为你们的错误买单？退货不能算完？我们的损失怎么办？赔华”坚决要求你们五倍赔偿！”
胡茵茹道：“你们已经提出了条件，现在我把我的解决方案说给你们听一听，大家能不能多一些耐心？”
现场总算安静了下来”胡茵茹微笑道：“谢谢，我首先要说的是，药厂已经恢复了正常生产，十天内，符合标准的抗病毒冲剂会全部生产出来”生产的总量可以确保给你们所有的厂家换货，我们的原则是，尽可能挽回这件事的影响，尽可能的让大家的利益不受到损害”大家坚持换货，我们会退还全部的货款”这是第一步，具体的赔偿金额，以后我们会详细磋商，至于同意换货的商家”我们会采用，：殉方式来换货”也就是说，你当初从厂里买走了一箱抗病毒冲剂，现在你可以用这一箱换走两箱绝对符合标准的抗病毒冲剂。
十天之内，我们会为所有同意换货的商家完成这件事，无论是选择退货还是换货的商家，我们都会为已经销售出去的抗病毒冲剂有可能造成的影响负责
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