再来,情况已经完全不同了。米琪顶着两个巨大的黑眼圈,头发散乱,蹲在椅子上,一只手拿着一块炸鸡,另一只手还在电脑上啪啪啪的打字,满脸都是油腻。吃完了抽出两张纸巾擦了擦,又忙着打字了。
“米琪,你怎么成这个样子了?”黄文斌吓了一跳。
“黄先生。”米琪连忙下了椅子站起来,不过一边说话一边还在打字,“没想到做网络销售这么辛苦,每天从早干到晚,总有无穷无尽的客人来问价,要折扣,要免邮,真是烦死了。”
“客人多生意好那是好事啊。”黄文斌说,“你也用不着这么拼命,我们公司里面有三十几个人呢,一个人做不完,就让别人做呗。”加上米琪的话,一共是三十三个人,分成十一个小组的话,干好一个小组三人,让略微有点强迫症的黄文斌十分满意。
“就是很奇怪啊,我每天从早做到晚,拼命做拼命做,但是业绩就是比不上其他人。”米琪说,“接待的客户比别人少,推销成功的几率也比别人少。别人一天能做500单,我一天只能做300多单,最好的时候也只有400单。上班我来得最早,走得最晚。各种货物参数材料性质我也是记得滚瓜烂熟呢,就是不知道为什么会比别人差。”
“你是新手啊,这里都是老手,有人家60%的成绩不错了。”黄文斌翻了翻米琪的销售记录,“另外呢,你的推销手法太死板了。”
“死板?怎么个死板?”米琪问。
“就是接客户的时候太一板一眼按照流程了。”黄文斌说,“要知道流程是死的,人是活的,必须灵活的按照不同的客户,判断他们的真实意图,才能有的放矢。什么人只是想问问价格,什么人真想购买。”
“这也能分辨吗?”米琪问。
“当然可以了,以后你经验多了,什么人想买便宜货根本不管质量怎么样,什么人重视品质可以接受高价,什么人喜欢时尚
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