“李姐,七号楼那两套房子一个在七层,一个在十三层,两个房子的户型都不错,而且都是第一次出租。”因为这是方文君找的房子,在跟客户介绍房子的时候,她显得比张伟更加的主动。
“十三层的那个房子就不看了,我不喜欢这个十三这个数字,你给我介绍一下七层的房子吧。”李琴眉头一皱,说道。
“好的,七层那个房子业主出租6600元、朝向南、面积126平米、精装修、空房。”方文君接触的客户多了,也见过一些有特殊喜好的,所以并没有在李琴为何不喜欢十三这个数字上纠缠,而是继续介绍七层的房子。
“空房?你的意思是说没有家电,那以后业主给配吗?”李琴停下了脚步,扭过头来,看着方文君说道。
“业主暂时没有配家电的想法。”方文君答道。
“业主不配家电,那你让我看个什么劲呀!你们在电话里也没跟我说看的房子是空房呀?”接连两套房子不合心意,李琴有些不满的说道。
“李姐,不好意思呀!是我没有考虑周到。”方文君一脸歉然的说道。
“小张,我记着你不是跟我说有个十层的房子吗?看那个去吧,这两个房子都不用看了。”李琴脸色阴沉,转身看着张伟说道。
“那套十层的房子在六号楼,家电齐全、装修也不错,这次保证让您满意。”张伟补救道。
业务员带看的房子另客户不满意,会影响到客户对业务员的印象,甚至以后有可能不再找这个业务员租房,而现在张伟和方文君面对的就是这种情况。
之所以会出现这种失误,主要是因为两人的沟通不及时,方文君没有将另外两套房子的信息告诉张伟,而张伟也没有在电话里介绍给客户,所以才会发生这种尴尬的局面。
犯了这种专业性的错误,方文君赶到面上无光,去六号楼的路上基本上没有再跟客户说话,完
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